職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位要求:
新能源車充電樁安裝工單運營
【比亞迪、特斯拉、寶馬、保時捷、吉利、東風嵐圖、理想、等】
1.負責從車企廠家系統中接收訂單,并派工至對應區域作業網點,跟進訂單全鏈路節點;
2.負責審核對應訂單驗收報告等相關信息,并整理上傳對應報告至廠家系統,資料歸檔;
3.負責接收客戶訂單相關問題答疑及客戶投訴處理;
4.負責其他相關客服事宜;
5.本崗位為非銷售屬性客服、簽約主體為才聯;
6.單月休息6天(含一次雙休)
任職條件:
1、大專及以上學歷;
2、普通話標準、有較強的溝通能力及抗壓能力;
3、具有良好的同理心、職業素養、服務意識;
4、熟練使用辦公軟件;
工作地點
地址:重慶銅梁區


職位發布者
童先生HR
蘇寧易購集團股份有限公司

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互聯網·電子商務
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1000人以上
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蘇寧總部